Stéphanie, ex-apprentie, aujourd'hui directrice artistique en agence
: « Je conçois les chartes graphiques de nos clients et leurs outils multimédias : sites Internet, CD Rom… en utilisant Flash, la vidéo, bref, tout ce que j’aime ! C’est aussi enrichissant de travailler avec les développeurs pour allier créativité et efficacité. »
CHARGE D'AFFAIRESDOMAINE : Commerce, vente et achats
DOMAINE : Commerce, vente et achatsPrincipales missions
Le chargé d'affaires est responsable du développement commercial pour un segment de clientèle déterminé.
Il effectue la recherche commerciale, la prospection, la rédaction des offres, la négociation, la vente, ainsi que le suivi et la fidélisation de sa clientèle.
Il est responsable de la satisfaction des clients.
Ces fonctions peuvent être occupées en agence de communication, agence web, en free lance, ou encore chez l'annonceur.
Que sont devenus nos anciens apprentis ?
Aujourd'hui, sur un total de N apprentis, 8 travaillent en agence en tant que concepteurs multimedia, 5 sont directeurs techniques.
Il effectue la recherche commerciale, la prospection, la rédaction des offres, la négociation, la vente, ainsi que le suivi et la fidélisation de sa clientèle.
Il est responsable de la satisfaction des clients.
Ces fonctions peuvent être occupées en agence de communication, agence web, en free lance, ou encore chez l'annonceur.
Que sont devenus nos anciens apprentis ?
Aujourd'hui, sur un total de N apprentis, 8 travaillent en agence en tant que concepteurs multimedia, 5 sont directeurs techniques.
Autres métiers dans ce domaine :
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Description des activités et des compétences requises
Préparer la vente
Analyser son marché et identifier les prospects
- Veille marketing (Internet, presse, conférences)
- Etude de marché
- Curiosité, esprit d'initiative
Planifier et réaliser la prospection
- Veille marketing (Internet, presse, conférences)
- Etude de marché
- Curiosité, esprit d’initiative
Réaliser la vente
Identifier et comprendre les besoins du client
- Ecoute
- Analyse fonctionnelle
- Rédiger une offre
Négocier et conclure la vente
- Négociation
- Analyse des risques
- Communication
Suivre les affaires et fidéliser
Suivre le contrat
- Droit commercial
- Rigueur
- Planification des tâches
Fidéliser le client
- Evaluation de la satisfaction client
- Orientation client
- Ecoute
Faire une nouvelle recherche de métiers
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